DesignschutzUnsere Möbel haben Designschutz in Europa (EUIPO), Schweden (PRV), Norwegen (Patentregime),
USA (Design patent pending), Asien (Design patent pending), Australien (Design patent pending)
Altersvoraussetzung:
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Produkte nicht an Personen unter 18 Jahren zu verkaufen.
Bestellungsaufgabe:
Ihre Bestellung gilt als Angebot zum Kauf von Waren von uns. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Diese enthält Details zu den von Ihnen bestellten Produkten, die Gesamtkosten der Bestellung (einschließlich Lieferung) und eine Bestellnummer.
Bestellungsannahme:
Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt, sobald wir mit der Herstellung Ihres Produkts/Ihrer Produkte beginnen. Bis zum Versand des Produkts/der Produkte wird kein Vertrag zwischen uns geschlossen.
Obwohl wir hoffen, alle bestellten Produkte liefern zu können, behalten wir uns das Recht vor, nach unserem Ermessen und ohne Angabe von Gründen ein Angebot nicht anzunehmen. Wenn wir Ihre Bestellung ablehnen, werden wir Sie so bald wie möglich darüber informieren.
Zahlung:
Sie können mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen. Für bestimmte Länder akzeptieren wir Swish, PayPal, Klarna und Trustly. Für Fachleute, Auftragnehmer und Unternehmen akzeptieren wir Banküberweisungen.
Wir reservieren die Zahlung auf Ihrer Karte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Eine Zahlungsannahme bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen können, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung.
Preisgestaltung:
Die angegebenen Produktpreise enthalten keine Zustellgebühr, diese wird zu Ihrer Gesamtbestellungspreis addiert.
Preisfehler:
Wenn wir einen Fehler in unseren Preisen feststellen, werden wir Sie so bald wie möglich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zu stornieren oder zum korrekten Preis erneut aufzugeben.
Wenn wir nicht in der Lage sind, uns mit Ihnen über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten in Verbindung zu setzen, behandeln wir die Bestellung als storniert und informieren Sie per E-Mail.
Stornierte Bestellungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Meldung der Stornierung erstattet.
Rückgabe und Stornierung:
Sie können neue und nicht verwendete Produkte innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Liefertermin Ihrer Produkte zurückgeben, indem Sie uns dies per E-Mail unter info@by-crea.com mitteilen. Sie sind verantwortlich für die Rücksendung des Produkts/der Produkte, es sein denn, das Produkt ist fehlerhaft oder nicht wie beschrieben. Sie erhalten eine Rückerstattung über dieselbe Zahlungsart, über die Sie Ihre ursprüngliche Zahlung geleistet haben. Vorausgesetzt, dass die Produkte in einem neuen und nicht verwendeten Zustand und, wenn möglich, der Originalverpackung zurückgesandt wurden.
Wir behalten 20 % des Betrags ein und erstatten Ihnen den verbleibenden Betrag, den Sie für die Waren bezahlt haben, ausgenommen der Lieferkosten über die Kredit- oder Debitkarte, mit der Sie Ihre ursprüngliche Zahlung geleistet haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihren Erstattungsbetrag möglicherweise reduzieren, um etwaige Wertminderungen der Waren zu berücksichtigen, wenn diese auf eine Handhabung der Waren Ihrerseits zurückzuführen ist, die über einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionalität der Waren erforderlichen Umgang hinausgeht.
Produktbedingungen:
Wir fertigen unsere Produkte in zertifizierten Werkstätten in Schweden von Hand. Wir behalten uns das Recht vor, dass alle Produkte nicht zu 100 % identisch sind. Darüber hinaus findet keine maschinelle Endbearbeitung statt. Kleine Änderungen in den Produkten können auftreten.
Personenbezogene Daten:
Wir behandeln alle personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO vertraulich. Wir haben ebenfalls eine uneingeschränkte Werberichtlinie und versenden daher niemals E-Mails oder Posts mit Werbung.
Lieferung:
Wir verwenden für unsere Lieferungen innerhalb Schwedens DHL, LGT Logistics und BEST Transport. UPS innerhalb Europas und Fedex für andere Länder. Der Versand dauert in der Regel 2-4 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit wird zu dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Bestellung versenden, genauer mitgeteilt.
Klarna:
Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, kann es sein, dass wir im Kassiervorgang Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommen und Klarna die Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Klarna Datenschutzerklärung verarbeitet.
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