Terms & Conditions

Läs gärna vår FAQ där vi även där besvarar frågor om vår standardpraxis kring returer mm.

Åldersbegränsning::
Vi förbehåller oss rätten att inte sälja våra produkter till personer under 18 år

Placera din beställning:
Din order räknas som en offert att köpa varor från oss. Efter att du har beställt, får du ett orderbekräftelsemail. Detta innehåller detaljer om de möbler du beställt, den totala kostnaden för beställningen (inklusive leverans) och ett ordernummer.

Offerten/beställningens accept:
Accept av din order kommer att äga rum när vi startar tillverkningen som normalt sker inom 24 timmar efter lagd beställning.
Även om vi hoppas kunna leverera alla beställda möbler inom rätt tidsram, förbehåller vi oss rätten att avbryta din order. Om vi vägrar din beställning så meddelar vi dig snarast möjligt.

Betalning:
Du kan betala med alla större kredit- och betalkort. För vissa specifika länder såsom i Sverige accepterar vi Paypal, Klarna Swish och Trustly. För företag accepterar vi banköverföring som betalning av faktura.
Vi reservererar betalningen från ditt kort när du beställer. Betalning betyder inte att vi har accepterat din beställning och om vi av någon anledning inte kan acceptera din beställning, ger vi dig en fullständig återbetalning inom 14 dagar.

Prissättning:
De angivna produktpriserna inkluderar inte leveransavgiften, som läggs till i ditt totala orderpris.

Prisfel:
Om vi upptäcker ett fel i vår prissättning informerar vi dig så snart som möjligt och du får då möjlighet att avbryta eller bekräfta din beställning till rätt pris.
Om vi av någon anledning inte kan kontakta dig med hjälp av de kontaktuppgifter du har lämnat kommer vi att behandla beställningen som avbokad och meddela dig via e-post.
Eventuella avbeställda order återbetalas inom 14 dagar efter uppsägning av ordern.

Retur och avbokning:
Du kan returnera ny och oanvänd möbel inom 7 kalenderdagar efter leveransdatumet för din produkt genom att meddela oss via e-post på [email protected] Du är ansvarig och du kommer att täcka kostnaderna för returen. Vi kommer att ge dig en återbetalning med samma metod som din ursprungliga betalning för produkter som returneras i nytt oanvänt tillstånd och, om möjligt i samma förpackning.

Vi kommer att behålla 20% av beloppet och återbetala det återstående beloppet du betalat för varorna exklusive fraktkostnaden och kreditera återbetalningen till samma kort eller betalningsmetod som du betalat med. Observera dock att vi kan minska din återbetalningför att återspegla eventuella minskningar av varans värde, om någon skada orsakats av dig.

Produktförhållanden:
Vi tillverkar alla våra produkter för hand i en certifierad verkstad i Sverige. Vi förbehåller oss rätten att alla produkter inte är 100% lika och då de tillverkas för hand. Små förändringar i produkterna kan förekomma.

Personlig information:
Vi hanterar all personlig information med integritet och enligt GDPR. Se våra cookis policy för mer information om hur vi hanterar cookies på vår hemsida.

Leverans:
Vi använder oss utav DHL, Best Transport för Sverige, UPS för Europa och Fedex för övriga länder. Frakt tar normalt 1-4 arbetsdagar. Beräknad leveranstid kommer att meddelas mer precis när vi skickar din beställning.

by Crea ®
CA Development AB:

Mail: [email protected]
Tel: 0766107002
Adress: Vintergatan 12
23235 Arlöv, Malmö
Org nr: SE559096957101