Terms & Conditions

Aldersbegrensning:
Vi forbeholder oss retten til ikke å selge våre produkter til personer under 18 år

Legg inn bestillingen din:
Bestillingen din teller som et tilbud for å kjøpe varer fra oss. Etter at du har bestilt, vil du motta en ordrebekreftelses e-post. Dette inkluderer detaljer om møbler du bestilte, total kostnad for bestillingen (inkludert levering) og et bestillingsnummer. Til Norge er din bestilling alltid exkl. MVA og Told. Priserne på hjemmesiden vores vises presenteres alltid inkl disse afgifter.

Tilbudet / aksept av bestillingen:
Godkjennelse av bestillingen din finner sted når vi starter produksjon som normalt finner sted innen 24 timer etter at bestillingen er plassert.
Selv om vi håper å levere alle bestilte møbler innenfor riktig tidsramme, forbeholder vi oss retten til når som helst, etter eget skjønn og uten grunn til ikke å akseptere noen i det hele tatt. Hvis vi nekter bestillingen din, vil vi varsle deg så snart som mulig.

Betaling:
Du kan betale med alle store kreditt- og debetkort. For noen spesifikke land som Sverige & Norge aksepterer vi Paypal, Klarna Swish og Trustly. For bedrifter aksepterer vi bankoverføring som betaling av faktura.
Vi reserverer betalingen fra kortet ditt når du bestiller. Betaling betyr ikke at vi har akseptert bestillingen din, og hvis vi av en eller annen grunn ikke kan godta bestillingen, gir vi deg full refusjon innen 14 dager.

Prissetting:
De oppgitte produktprisene inkluderer ikke leveringsavgiften, som legges til din totale bestillingspris.

Prisfeil:
Hvis vi oppdager en feil i prisen, informerer vi deg så snart som mulig, og du vil da kunne kansellere eller bekrefte bestillingen til riktig pris.
Hvis vi av en eller annen grunn ikke kan kontakte deg ved hjelp av kontaktinformasjonen du har oppgitt, vil vi behandle bestillingen som kansellert og varsle deg via e-post.
Eventuelle avbestillte bestillinger vil bli refundert innen 14 dager etter avslutning av bestillingen.

Retur og kansellering:
Du kan returnere nye og ubrukte møbler innen 7 kalenderdager fra datoen for levering av produktet ved å sende oss en e-post til info@by-crea.com. Du er ansvarlig og du vil dekke kostnadene ved avkastningen. Vi vil gi deg tilbakebetaling på samme måte som din opprinnelige betaling for produkter som returneres i en ny ubrukt tilstand og, om mulig, i samme pakke.

Vi beholder 20% av beløpet og refunderer det gjenværende beløpet du betalte for varene, unntatt fraktkostnaden, og refunderer refusjonen til samme kort eller betalingsmetode du betalte med. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kan redusere refusjonen din for å gjenspeile eventuell nedgang i verdien av produktet, hvis det oppstår skade på grunn av deg.

Produktbetingelser:
Vi produserer alle våre produkter ved hånd i et sertifisert verksted i Sverige. Vi forbeholder oss retten til at alle produkter ikke er 100% identiske og når de er produsert for hånd. Små endringer i produktene kan forekomme.

Personlig informasjon:
Vi håndterer all personlig informasjon med integritet og i henhold til GDPR. For mer informasjon om hvordan vi håndterer informasjonscookies på vår nettside se Cookies siden.

Levering:
Vi bruker DHL, Best Transport for Sverige, UPS for Europa og Fedex for andre land. Frakt tar vanligvis 1-4 virkedager. Estimert leveringstid vil bli annonsert mer nøyaktig når vi sender bestillingen.

by Crea ®
CA Development AB:

Mail: Info@by-crea.com
Tel: 0766107002
Adress: Vintergatan 12
23235 Arlöv, Malmö
Org nr: SE559096957101