FAQ - Palauttaa
Palautuksissa veloitamme asiakasta palautuskustannuksista. Jos palautuskustannukset ovat yli 20 % tilauksen arvosta, pidätämme vain 20 %, ja kun tilaus on palannut meille, hyvitämme loput. Meillä on hyvin alhainen palautusprosentti, koska teemme kaikkemme auttaaksemme asiakkaitamme parhaalla palvelulla ja tarjoamme ilmaisia näytteitä, jotta voit olla varma värivalinnoistasi.
Palautuksissa veloitamme asiakasta palautuskustannuksista...
Ensinnäkin, olemme todella pahoillamme, että tilauksesi on toimitettu muussa kuin täydellisessä kunnossa. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@by-crea.com tilausnumerosi kanssa, niin varmistamme, että autamme sinua eteenpäin ja korvaamme vaurioituneet huonekalut. Autamme sinua koko prosessin ajan.
Ensinnäkin, olemme todella pahoillamme, että tilauksesi...
Palautuskustannukset vaihtelevat tavaroiden koon ja painon mukaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@by-crea.com saadaksesi yksityiskohtaisen arvion.
Palautuskustannukset vaihtelevat tavaroiden koon ja painon mukaan...
Palautuksen käsittelemiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@by-crea.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautuksen syy. Annamme sinulle yksityiskohtaiset ohjeet ja palautuskuljetustarran.
Palautuksen käsittelemiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme...
Kyllä, voit palauttaa tuotteen, jos et enää halua sitä. Varmista, että se on alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi palautusohjeet.
Kyllä, voit palauttaa tuotteen, jos et enää halua sitä...
Valitettavasti räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa, koska ne valmistetaan tilauksesta. Suosittelemme tilaamaan ilmaisia näytteitä varmistaaksesi, että olet tyytyväinen valintaasi ennen räätälöidyn tuotteen ostamista.
Valitettavasti räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa...
Jos haluat palauttaa tilauksesi valitsemallasi kuljetusyrityksellä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@by-crea.com. Annamme sinulle tarvittavan palautusosoitteen ja ohjeet.
Jos haluat palauttaa tilauksesi valitsemallasi kuljetusyrityksellä...
Tarjoamme vaihto-oikeuden viallisille tai vaurioituneille tuotteille. Jos tarvitset tuotteen vaihdon, ota yhteyttä osoitteeseen info@by-crea.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä tuotteen tiedot.
Tarjoamme vaihto-oikeuden viallisille tai vaurioituneille tuotteille...
Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi, tarkistamme sen ja ilmoitamme sinulle vastaanotosta. Jos palautus hyväksytään, palautus käsitellään, ja hyvitys maksetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi tietyn ajan kuluessa.
Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi, tarkistamme sen...
