Tätä verkkosivustoa ylläpitää Crea. Sivustolla termit “me”, “meitä” ja “meidän” viittaavat Crea:an. by Crea tarjoaa tämän verkkosivuston, mukaan lukien kaiken sivustolta löytyvän tiedon, työkalut ja palvelut sinulle, käyttäjälle, edellyttäen, että hyväksyt kaikki tässä ilmoitetut ehdot, käytännöt ja ilmoitukset.
Päivitetty viimeksi: 23. syyskuuta 2024
1. Johdanto
by Crea (“me”, “meidän” tai “meitä”) sitoutuu suojaamaan yksityisyytesi. Tämä turvallisuus- ja tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksen.
2. Keitä me olemme
Yrityksemme nimi on CA Development AB (ALV-numero SE559096957101), ja osoitteemme on Strömgatan 2, 212 25 Malmö, RUOTSI.
3. Keräämämme tiedot
3.1 Henkilötiedot:
– Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutus- ja toimitusosoite.
– Maksutiedot: Luottokorttitiedot, pankkitilitiedot.
– Tilaustiedot: Ostetut tuotteet, tilaushistoria ja mieltymykset.
3.2 Laitetiedot:
– Tekninen data: IP-osoite, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, viittaavat URL-osoitteet.
– Käyttötiedot: Sivut, joita olet vieraillut, sivustolla vietetty aika ja vuorovaikutus sisällön kanssa.
3.3 Kuinka käytämme tietojasi:
– Tilausten käsittely: Tilausten täyttämiseksi, maksujen käsittelemiseksi ja asiakastuen tarjoamiseksi.
– Personointi: Ostokokemuksesi räätälöimiseksi ja tuotteiden suosittelemiseksi.
– Viestintä: Tilausvahvistusten, toimituspäivitysten, kampanjatarjousten ja uutiskirjeiden lähettämiseksi (suostumuksellasi).
– Analytiikka: Verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi analysoimalla käyttötietoja.
3.4 Tietojesi jakaminen:
Jaamme henkilökohtaisia tietojasi luotettujen kolmansien osapuolien kanssa tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme:
– Palveluntarjoajat: Maksunkäsittelijät, kuljetusyritykset ja markkinointikumppanit.
– Lakien noudattaminen: Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, kuten vastaaminen haasteisiin tai muihin laillisiin pyyntöihin.
4. Turvatoimet
Käytämme vahvoja turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi:
– Salaus: SSL-salauksen käyttö tietojen siirrossa.
– Pääsynvalvonta: Rajoitettu pääsy henkilökohtaisiin tietoihin vain valtuutetulle henkilöstölle.
– Säännölliset tarkastukset: Säännölliset tietoturvatarkastukset ja haavoittuvuuksien arvioinnit.
5. Evästeet ja seurantateknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme kokemustasi verkkosivustollamme:
– Toiminnalliset evästeet: Tarvittavia sivuston toiminnan ja navigoinnin kannalta.
– Suorituskykyevästeet: Sivuston käytön analysoimiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi.
– Mainontaevästeet: Kohdistettujen mainosten tarjoamiseksi ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseksi.
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen asetuksista.
Alla olevassa taulukossa on luettelo käyttämistämme kolmannen osapuolen evästeistä ja niiden keräämästä tiedosta.
| Toimittaja | Työkalu | Tarkoitus |
| Google Tag Manager | Google Tag Manager on säilötyökalu, joka tallentaa ja käsittelee kaikki by Crea:n käyttämät skriptit/evästeet. | |
| Google Analytics | Google Analytics on analytiikkatyökalu, jota käytämme käyttäytymisen analysoimiseksi sivustolla by-crea.com | |
| Google Ads | Käytämme Google Ads -uudelleenmarkkinointitunnistetta ja konversioseurantaa mainonnan räätälöimiseksi by-crea.com:issa tapahtuvan käyttäytymisen perusteella ja mainontamme seuraamiseksi. | |
| Hotjar | Hotjar | Hotjar on analytiikkatyökalu, jota käytämme käyttäjäkokemuksen ja käyttäytymisen analysoimiseksi sivustolla by-crea.com |
| Facebook Pixel | Käytämme Facebook Pixel -tunnistetta mainonnan räätälöimiseksi by-crea.com:issa tapahtuvan käyttäytymisen perusteella sekä mainontamme seuraamiseksi Facebookissa ja Instagramissa. | |
| Pinterest Tag | Käytämme Pinterest-tunnistetta mainonnan räätälöimiseksi by-crea.com:issa tapahtuvan käyttäytymisen perusteella sekä mainontamme seuraamiseksi Pinterestissä. | |
| LinkedIn Insight Tag | Käytämme LinkedIn Insight -tunnistetta mainonnan räätälöimiseksi by-crea.com:issa tapahtuvan käyttäytymisen perusteella sekä mainontamme seuraamiseksi LinkedIn:issä. | |
| Klarna | Klarna Checkout | Käytämme Klarnaa maksukumppanina tilausprosessin aikana. Käy heidän verkkosivustollaan nähdäksesi, mitä evästeitä/työkaluja he käyttävät. |
| Paypal | Paypal | Käytämme Paypalia maksukumppanina tilausprosessin aikana. Käy heidän verkkosivustollaan nähdäksesi, mitä evästeitä/työkaluja he käyttävät. |
| livechat.com | Livechat | Tarjoamme paremman ostokokemuksen käyttämällä livechattia. Käy heidän verkkosivustollaan nähdäksesi, mitä evästeitä/työkaluja he käyttävät. |
| Trustpilot | Arvosteluwidget | Haluamme tarjota sinulle todellisten asiakkaiden arvosteluja tuotteistamme ja palveluistamme. Käy heidän verkkosivustollaan nähdäksesi, mitä evästeitä/työkaluja he käyttävät. |
6. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
– Pääsy: Pyytää kopio hallussamme olevista henkilötiedoista.
– Oikaisu: Korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.
– Poistaminen: Pyytää henkilökohtaisten tietojesi poistamista.
– Rajoittaminen: Rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
– Vastustaminen: Vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.
7. Kansainvälinen yhteensopivuus
Noudatamme kansainvälisiä tietosuojalakeja, mukaan lukien:
– GDPR (EU): Yleinen tietosuoja-asetus tietojen suojaamiseksi ja yksityisyyden varmistamiseksi.
– CCPA (US): Kalifornian kuluttajansuojalaki tietosuojaoikeuksien varmistamiseksi.
– PIPEDA (CA): Henkilötietojen suojaamista ja sähköisiä asiakirjoja koskeva laki tietojen suojaamiseksi.
8. Tämän käytännön muutokset
Saatamme päivittää tätä turvallisuus- ja tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä sivulla ja päivitetty voimaantulopäivä ilmoitetaan.
9. Ota meihin yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tähän käytäntöön tai tietosuojakäytäntöihimme liittyen, ota meihin yhteyttä:
By Crea
Asiakaspalveluosasto
Sähköposti: info@by-crea.com