Terms & Conditions

Ikäraja:
Pidätämme oikeuden olla myymättä tuotteitamme alle 18-vuotiaille.

Tilauksen tekeminen:
Tilauksesi katsotaan ostotarjoukseksi, jonka olet tehnyt tilataksesi tuotteita meiltä. Kun olet tehnyt tilauksesi, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Sähköposti sisältää tiedot tilaamistasi tuotteista, tilauksen kokonaiskustannuksista (mukaan lukien toimitus) sekä tilausnumeron.

Tilauksen hyväksyminen:
Tilauksesi hyväksyminen tapahtuu, kun aloitamme tuotteen / tuotteiden valmistamisen. Ennen kuin lähetämme tuotteen (tuotteet), meidän välillämme ei ole tehtyä sopimusta.
Vaikka toivomme voivamme toimittaa kaikki tilatut tuotteet, pidätämme oikeuden harkintamme mukaan ja ilman ilmoitettavaa syytä olla hyväksymättä tarjouksia milloin tahansa. Jos kieltäydymme tilauksestasi, ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian.

Maksaminen:
Voit maksaa kaikilla yleisimmillä luotto- ja maksukorteilla. Joissakin tietyissä maissa hyväksymme myös Swish, Paypal, Klarna ja Trustly -maksutavat. Hyväksymme tilisiirrot ammattilaisille, urakoitsijoille ja yrityksille.
Varaamme maksun kortiltasi tilaushetkellä. Maksun ottaminen ei tarkoita, että olemme hyväksyneet tilauksesi. Jos emme jostain syystä pysty hyväksymään tilaustasi, annamme sinulle täyden hyvityksen 14 päivän kuluessa.

Hinnoittelu:
Esitetyt tuotehinnat eivät sisällä toimitusmaksua, joka lisätään tilauksen kokonaishintaan lukuun ottamatta tilauksia Ranskaan, jossa toimitusmaksu sisältyy jo tuotehintoihin.

Hinnoitteluvirheet:
Jos havaitsemme hinnoittelussamme virheen, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian. Sinulle annetaan mahdollisuus peruuttaa tai vahvistaa tilauksesi oikeaan hintaan.
Jos emme saa sinuun yhteyttä antamillasi yhteystiedoilla, katsomme tilauksen peruutetuksi ja ilmoitamme sinulle asiasta sähköpostitse.
Peruutetut tilaukset hyvitetään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.

Palautukset ja peruutukset:
Voit palauttaa uudet ja käyttämättömät tuotteet 7 päivän kuluessa tuotteen (tuotteiden) toimituspäivästä ilmoittamalla meille sähköpostitse osoitteeseen info@by-crea.com. Olet vastuussa tuotteesta sekä tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, ellei tuote ole viallinen tai ellei se vastaa tuotekuvausta. Annamme hyvityksen tuotteen alkuperäisellä maksutavalla tuotteille, jotka palautetaan uutta vastaavassa kunnossa ja, jos mahdollista, alkuperäisessä pakkauksessa.

Pidätämme 20 % summasta ja palautamme jäljellä olevan summan, jonka olet maksanut tavaroista ilman toimituskustannuksia. Hyvittämme summa luotto- tai maksukortille, jolla suoritit maksun. Huomaa kuitenkin, että voimme vähentää hyvitettävästä määrästä tavaroiden arvon alenemisen, jos se on aiheutunut siitä, että käsittelet niitä tavalla, joka ei ole tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.

Tuote-ehdot:
Valmistamme tuotteemme käsityönä sertifioiduissa työpajoissa Ruotsissa. Pidätämme oikeuden, että kaikki tuotteet eivät ole 100-prosenttisesti samanlaisia, ja että niissä ei ole koneviimeistelyä. Tuotteissa saattaa esiintyä pieniä muutoksia.

Henkilötiedot:
Käsittelemme kaikkia henkilötietoja yksityisyydellä GDPR:n mukaisesti. Meillä on myös ei rajoitettu mainontapolitiikka, joten emme koskaan lähetä mainontaa sähköposteissa tai posteissa.

Toimitus:
DHL, LGT Logistics ja BEST Transport ovat toimitusliikkeitämme Ruotsissa, UPS Euroopassa sekä Fedex muissa maissa. Toimitus kestää yleensä 2–4 työpäivää. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tarkemmin, kun lähetämme tilauksesi.

by Crea ®
CA Development AB

Mail: Info@by-crea.com
Tel: 0766107002
Adress: Vintergatan 12
23235 Arlöv, Malmö
Org nr: SE559096957101