FAQ - Forsendelse og Levering


FAQ - Forsendelse og Levering



Hvor lang tid tager leveringen? +

Leveringstiden afhænger af, hvilket land du bestiller fra, og leveringstiden er kun baseret på selve leveringen, eksklusive produktionstiden for de møbler, du bestiller. Den normale leveringstid er cirka 4-9 dage.

Leveringstiden afhænger af, hvilket land du bestiller fra...

Hvor meget koster levering? +

Leveringsomkostningerne er volumenbaserede og afhænger af mængden af møbler, du bestiller. Du kan nemt tjekke leveringsomkostningerne i kurven, efter du har tilføjet de møbler, du ønsker at købe. De normale leveringsomkostninger er omkring 300 kr for to skamler.

Leveringsomkostningerne er volumenbaserede og afhænger...

Hvilket fragtfirma vil min ordre blive sendt med? +

Din ordre vil blive sendt med et pålideligt fragtfirma. Specifik information om fragtfirmaet vil blive givet i din leveringsbekræftelses-e-mail.

Din ordre vil blive sendt med et pålideligt fragtfirma...

Skal jeg betale nogen skatter eller afgifter? +

Hvis du bestiller fra vores globale hjemmeside, vil alle skatter og afgifter blive opkrævet af fragtfirmaet. Men hvis du bestiller fra vores landspecifikke sider som USA, Canada, Storbritannien eller Norge, er alle skatter og afgifter inkluderet.

Ved bestilling vises alle oplysninger i kurven, om skatter eller afgifter er inkluderet eller ej. Hvis du bestiller fra USA, Canada, Storbritannien eller Norge, har vi vores egne sider, hvor alle afgifter er inkluderet i prisen.

Hvis du bestiller fra vores globale hjemmeside...

Hvad gør jeg, hvis min ordre ankommer beskadiget? +

Først og fremmest er vi meget kede af, at din ordre er blevet leveret i en anden tilstand end perfekt. Send os venligst en e-mail til info@by-crea.com med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre og erstatter de beskadigede møbler. Vi hjælper dig gennem hele proceduren.

Først og fremmest er vi meget kede af, at din ordre er blevet...

Hvor kan jeg spore min ordre? +

Du kan spore din ordre ved hjælp af sporingslinket, der er angivet i din leveringsbekræftelses-e-mail. Hvis du ikke har modtaget et sporingslink, bedes du kontakte vores kundeservice på info@by-crea.com for at få hjælp.

Du kan spore din ordre ved hjælp af sporingslinket...

Jeg har endnu ikke modtaget et sporingslink, hvornår bliver min ordre afsendt? +

Hvis du endnu ikke har modtaget et sporingslink, er din ordre stadig i produktion. Vi sender dig gerne en opdatering om din ordre, hvis du kontakter os i vores åbningstider eller via e-mail på info@by-crea.com.

Hvis du endnu ikke har modtaget et sporingslink...

Kan I holde min ordre, hvis jeg ikke er klar til at modtage leveringen? +

Ja, vi kan holde din ordre, hvis du ikke er klar til at modtage leveringen. Kontakt venligst vores kundeserviceteam på info@by-crea.com så hurtigt som muligt for at lave aftaler.

Ja, vi kan holde din ordre, hvis du ikke er klar til at modtage leveringen...

Sender I internationalt? +

Ja, vi sender internationalt. Besøg venligst vores hjemmeside og vælg dit land for at se specifikke leveringsdetaljer og omkostninger.

Ja, vi sender internationalt. Besøg venligst vores hjemmeside...

Kan min levering fremskyndes? +

Ja, vi tilbyder ekspresleveringsmuligheder. Kontakt venligst vores kundeservice på info@by-crea.com for at diskutere tilgængelige muligheder og ekstra omkostninger.

Ja, vi tilbyder ekspresleveringsmuligheder...

Jeg har lige fået et sporingslink, der siger, at kun én pakke er sendt, og jeg bestilte to barstole? +

Det er korrekt, vi sender de fleste af vores barstole to og to. Så hele din ordre kommer i én pakke.

Det er korrekt, vi sender de fleste af vores barstole...



Har du stadig spørgsmål?


Vi er her for at hjælpe dig!


Kontakt os