Bei by Crea fertigen wir Möbel, die für eine lange Lebensdauer gedacht sind. Eine Garantie von zehn Jahren ist kein Versprechen, dass sich Materialien niemals verändern. Sie ist ein klares Bekenntnis zur Verantwortung: Wenn ein Fehler auf die Herstellung zurückzuführen ist, beheben wir ihn.
Bei by Crea fertigen wir Möbel, die für eine lange Lebensdauer gedacht sind. Eine Garantie von zehn Jahren ist kein Versprechen, dass sich Materialien niemals verändern. Sie ist ein klares Bekenntnis zur Verantwortung: Wenn ein Fehler auf die Herstellung zurückzuführen ist, beheben wir ihn.
Was die Garantie abdeckt
Was die Garantie abdeckt
Die Garantie deckt Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung bei normaler Nutzung im Wohnbereich während der Garantiezeit ab. Sie gilt ab dem Lieferdatum.
Holz altert, Oberflächen entwickeln Patina und zeigen Gebrauchsspuren. Das ist zu erwarten. Die Garantie greift, wenn ein Mangel auf die Herstellung zurückzuführen ist.
Im Garantiefall kann by Crea das Produkt reparieren, das fehlerhafte Teil ersetzen oder das Produkt durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt ersetzen, wenn eine Reparatur nicht sinnvoll ist.
Beispiele für abgedeckte Mängel bei Herstellungsfehlern
- Strukturelle Schäden an Rahmen, Verbindungen oder tragenden Teilen
- Montagefehler, die Stabilität oder Funktion beeinträchtigen
- Ausfall von Beschlägen, die Teil der ursprünglichen Konstruktion sind
- Oberflächenfehler durch unsachgemäße Vorbereitung oder Anwendung
- Materialfehler außerhalb natürlicher Schwankungen
Die Garantie deckt Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung bei normaler Nutzung im Wohnbereich während der Garantiezeit ab. Sie gilt ab dem Lieferdatum.
Holz altert, Oberflächen entwickeln Patina und zeigen Gebrauchsspuren. Das ist zu erwarten. Die Garantie greift, wenn ein Mangel auf die Herstellung zurückzuführen ist.
Im Garantiefall kann by Crea das Produkt reparieren, das fehlerhafte Teil ersetzen oder das Produkt durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt ersetzen, wenn eine Reparatur nicht sinnvoll ist.
Beispiele für abgedeckte Mängel bei Herstellungsfehlern
- Strukturelle Schäden an Rahmen, Verbindungen oder tragenden Teilen
- Montagefehler, die Stabilität oder Funktion beeinträchtigen
- Ausfall von Beschlägen, die Teil der ursprünglichen Konstruktion sind
- Oberflächenfehler durch unsachgemäße Vorbereitung oder Anwendung
- Materialfehler außerhalb natürlicher Schwankungen
Was nicht abgedeckt ist
Was nicht abgedeckt ist
Normale Abnutzung und natürliche Veränderungen
Umweltbedingte Einflüsse wie Sonne, Feuchtigkeit oder Hitze
Unsachgemäße Nutzung oder Überlastung
Nicht genehmigte Änderungen
Falsche Lagerung oder Montage
Normale Abnutzung und natürliche Veränderungen
Umweltbedingte Einflüsse wie Sonne, Feuchtigkeit oder Hitze
Unsachgemäße Nutzung oder Überlastung
Nicht genehmigte Änderungen
Falsche Lagerung oder Montage
Garantieanspruch geltend machen
Garantieanspruch geltend machen
Bitte füllen Sie unser Garantieformular aus und fügen Sie Kaufnachweis, Beschreibung, Fotos und Kontaktdaten bei.
Nach Prüfung entscheidet by Crea über Reparatur, Ersatzteil oder Ersatzprodukt.
Diese Garantie begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz über die oben genannten Maßnahmen hinaus außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.
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Nach Prüfung entscheidet by Crea über Reparatur, Ersatzteil oder Ersatzprodukt.
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