Terms & Conditions

Aldersbegrænsning:
Vi forbeholder os ret til ikke at sælge vores produkter til personer under 18 år

Bestil din bestilling:
Din ordre tælles som et citat for at købe varer fra os. Når du har bestilt, vil du modtage en ordrebekræftelses email. Dette omfatter detaljer om de møbler, du bestilte, de samlede omkostninger ved bestillingen (inklusive levering) og et ordrenummer.

Tilbudet / accepten af ordren:
Accept af din ordre vil finde sted, når vi begynder at producere, som normalt finder sted inden for 24 timer efter den afsatte ordre.
Selvom vi håber at levere alle bestilte møbler inden for den rette tidsramme, forbeholder vi os ret til, når som helst, efter eget skøn og uden grund at ikke acceptere nogen overhovedet. Hvis vi nægter din ordre, meddeler vi dig så hurtigt som muligt.

Betaling:
Du kan betale med alle større kredit- og betalingskort. For nogle specifikke lande som Sverige accepterer vi Paypal, Klarna Swish og Trustly. For virksomheder accepterer vi bankoverførsel som betaling af faktura.
Vi reserverer betalingen fra dit kort, når du bestiller. Betaling betyder ikke, at vi har accepteret din ordre, og hvis vi af en eller anden grund ikke kan acceptere din ordre, giver vi dig en fuld refusion inden for 14 dage.

Prissætning:
De angivne produktpriser inkluderer ikke leveringsgebyret, som tilføjes til din samlede ordrepris.

Prisfejl:
Hvis vi opdager en fejl i vores prissætning, informerer vi dig så hurtigt som muligt, så vil du kunne annullere eller bekræfte din ordre til den rigtige pris.
Hvis vi af en eller anden grund ikke kan kontakte dig ved hjælp af de kontaktoplysninger, du har angivet, behandler vi ordren som annulleret og giver dig besked via e-mail.
Eventuelle annullerede ordrer vil blive refunderet senest 14 dage efter opsigelsen af ordren.

Retur og aflysning:
Du kan returnere nye og ubrugte møbler inden for 7 kalenderdage efter datoen for leveringen af dit produkt ved at maile til os på info@by-crea.com. Du er ansvarlig, og du vil dække omkostningerne ved afkastet. Vi vil give dig en refusion med samme metode som din oprindelige betaling for produkter, der returneres i en ny ubrugt tilstand og, hvis det er muligt, i samme pakke.

Vi beholder 20% af beløbet og refunderer det resterende beløb, du har betalt for varerne, undtagen forsendelsesomkostningerne og refunderer refusionen til det samme kort eller den betalingsmetode, du har betalt med. Bemærk dog, at vi kan reducere din refusion for at afspejle et fald i produktets værdi, hvis der opstår skade på grund af dig.

Produktbetingelser:
Vi fremstiller alle vores produkter ved hånd i et certificeret værksted i Sverige. Vi forbeholder os ret til, at alle produkter ikke er 100% identiske, og når de er fremstillet manuelt. Små ændringer i produkterne kan forekomme.

Personlige oplysninger:
Vi håndterer alle personlige oplysninger med integritet og ifølge GDPR. Se vores cookiepolitik for mere information om, hvordan vi håndterer cookies på vores hjemmeside.

Levering:
Vi bruger DHL, Best Transport for Sverige, UPS til Europa og Fedex til andre lande. Forsendelse tager normalt 1-4 hverdage. Anslået leveringstid vil blive annonceret mere præcist, når vi sender din ordre.

by Crea ®
CA Development AB:

Mail: Info@by-crea.com
Tel: 0766107002
Adress: Vintergatan 12
23235 Arlöv, Malmö
Org nr: SE559096957101